Der Lehrgang wird zu 80 % in anderer Form als üblicherweise direkt am Schreibtisch mit einem vergleichbaren Arbeitsalltag als Disponent abgehalten und vom Seminarleiter betreut.
Die Arbeit externer Referenten beträgt zirka 20 %.

• Mein Job als Disponent / Erwartungen meines Chefs und des Unternehmens
• Rechtliche Grundlagen
• Recruiting
• Vertrieb
• Personalarbeit
• Mitarbeiterführung vom Recruiting bis zum Austritt
• Mentale Einstellung und Umsetzung zur täglichen Arbeit
• Ziele setzen und umsetzen
• Berufskunde
• Schnittstelle Zeitarbeitssoftware und Steuerberater Lohn + Gehalt + Fibu
• Einführung in die tägliche Arbeit als Personaldisponent
• Zieldefinierung des Seminars
• Tägliche Praxis mit Bewerber und Kunden während des ganzen Seminars
• Umgang und Arbeit mit der Zeitarbeitssoftware während des ganzen Seminars
• Rechtliche Grundlagen / AÜG / Tarif / Arbeitsrecht / Sozialversicherung
• Umgang mit Bewerber und Kunden während des ganzen Seminars
• Umgang mit der Bundesagentur für Arbeit und Jobcenter
• Recruitings Instrumente und Social Media
• Mentale Einstellung zum Job als Disponent
• Vertrieb am Telefon und direkt mit dem Kunden
• Vorstellungsgespräche persönlich und online mit Bewerber
• Zusagen einhalten
• Zielvorgabe, eigenständige Einstellungen und Vermittlungen
• Tägliche Routine und Aufgaben der Mitarbeiterführung und Betreuung
• Professioneller Umgang mit Kunden und Bewerber
• Mitarbeitergespräche, Konfliktgespräche, Problem und Einwandbehandlung
• Stundeneingabe / Schnittstelle / Lohn und Gehalt
• Mitarbeiterführung und positives Miteinander, auch nach Austritt
• Berufskunde und Erklärungen zu den gängigen Berufen im gewerblichen und kaufmännischen Bereich und der Pflege und höhere Berufsgruppen
Beispiel: Erklärung bis zum Verständnis wie konventionelles Drehen und CNC

Ziel des Seminars nach Prüfung:

Grundlegend ein gesundes Fundament an Wissen und Praxis zu erhalten für ein eigenständiges und professionelles Arbeiten
Unterstützende Referenten:

• Rechtswissen im AÜG / GVP Tarif und Arbeitsrecht / Dr. Alexander Bissels CMS Hasche Sigle
• Mentaltrainer
• Social Media Experte
• Tieferes Wissen in diversen Fachbereichen und gewerbliche wissensintensive Berufe wie Schweißer etc.
• Experte für Pflegeberufe
• Einblicke im Recruiting aus dem Ausland und rechtliche Erfordernisse
• Steuerberater für tieferes Wissen im Lohn und Gehalt und SV Recht